|
Sa dve i po milijarde korisnika u svetu, mobilni telefoni su postali značajan
medij za upravljanje odnosima sa potrošačima (CRM). Danas mobilni telefoni mogu
da "govore" preko bar kodova, čitaju preko
tagova za radio frekventnu identifikaciju
(RFID) i pristupaju internetu. Biranjem i klikom na određeni proizvod ili
program, mobilni telefon pruža informaciju ili uslužni link, tako da proizvod
postaje bliži potrošaču....i potrošač bliži brendu.
|
 |
