> 
    19.10.2009
 
  

             

    ECR Srbija, zašto i kako ?
      

      Miodrag Vukotić, dipl.ing.
        koordinator u ECR Srbija

 

Upravni odbor GS1 Srbija na sednici od 14.03.2009. godine, doneo je Odluku o osnivanju ECR Srbija u okviru GS1 Srbija. Na istoj sednici Upravni odbor GS1 Srbija je doneo i Odluku o formiranju ECR Odbora, kao najvišeg tela ECR Srbija.

Na konstitutivnoj sednici ECR Odbora koja je održana 16.04.2009. godine, za predsedavajućeg ECR Odbora, izabran je Rajko Mandić direktor Delta Maxi, a za zamenika presedavajućeg, generalni direktor Strauss Milan Petrović.

ZAŠTO ECR ?

ECR - /efficient consumer response-efikasan odgovor na potrebe/zahteve potrošača/je metoda uspostavljanja efikasnog lanca snabdevanja za potrebe krajnjeg korisnika. Drugačije rečeno, ova metoda poboljšava lanac snabdevanja, zajedničkim naporima, a sve da bi se korisnicima ponudio optimalan kvalitet, dobra usluga, najbolja cena, a proizvođačima povećala produktivnost. Uvođenjem ECR-a, radikalno se menjaju uspostavljeni običaji između industrije i trgovine, jer se ova metoda zasniva na opštoj optimizaciji celokupnog lanca snabdevanja, počev od fabrike pa do same kase u okviru supermarketa. Ovakav pristup trebalo bi da omogući distributerima i maloprodavcima da zajedničkim aktivnostima sprovedu racionalizaciju i maksimalno iskoriste svoje potencijale, što u uslovima izolovanih akcija ne bi bilo moguće, a i prethodni odnosi između proizvođača i trgovaca bili su uglavnom zasnivani na politici cena. Važno je istaći da su ove metode primenjive, podjednako, u velikim, srednjim i malim preduzećima. Suština ECR-a leži u optimizaciji procesa sve većeg korišćenja EDI sistema, koji maksimalno omogućuje sprovođenje ECR ciljeva, no bez suštinskih promena, kojima moraju da se prilagode i proizvođači i trgovci, nema ispunjenja očekivanja potrošača. Zato ECR ima svoju strategiju, za zadovoljavanje potreba potrošača, koja se sastoji iz četiri tačke :

  • obezbediti kompletan, pristupačan, dobro izložen asortiman proizvoda koje potrošači žele,

  • ponuđeni asortiman mora biti održavan u odgovarajućoj količini, kako ne bi došlo do problema nedostatka robe,

  • maloprodavac i dobavljač moraju na adekvatan način prenositi potrošačima koristi i vrednosti proizvoda,

  • maloprodavci i dobavljači, da bi unapređivali vrednost za potrošače, moraju kontinuirano razvijati i predstavljati nove proizvode.

Pretpostavka realizacije datih procesa unapređenja vrednosti za potrošača, je sinhronizovan strategijski razvoj i proizvodnja, integrisano i automatizovano snabdevanje i popunjavanje.

Ukupne koristi od ECR-a su:

Potrošač:
   - Povećan izbor i pogodnost kupovine
   - smanjenje nedostatka robe
   - sveži proizvodi

Maloprodavac:
  - Unapređena lojalnost potrošača
    - bolje poznavanje potrošača
   - unapređeni odnosi sa dobavljačima.

 Dobavljač :
   - Smanjen nedostatak robe
   - unapređen integritet brenda
   - unapređeni odnosi sa maloprodavcima

 Izobilje robe u ponudi, radi što većeg izbora u okviru maloprodaje, što je do sada bilo pravilo, dovodilo je do visokih izdataka i troškova vezano za pakovanje, transport, zalihe i logistiku. U cilju redukovanja troškova i još šire ponude proizvoda krajnjem korisniku, pristupilo se sveopštoj standardizaciji logističkog poslovanja, optimizacijom pakovanja za prevoz pomoću efikasnih logističkih jedinica(transportne jedinice).

Strategija popune zaliha je imala zadatak da integriše optimizaciju celokupnog logističkog lanca. Povezanost krajnjeg korisnika, prodajnih punktova, zaliha i proizvođača u jedan integrisani sistem treba da omogući protok robe u okviru optimalnog vremena uz optimalne troškove. Bržim i preciznijim protokom informacija posredstvom elektronskih sredstava, smanjuju se izdaci manipulacije teretom kao i nedovoljno popunjenih zaliha.

ECR-om se mogu iskoristiti puni potencijali vezani za efikasnost i samo sveobuhvatnim angažmanom mogu od ECR-a da profitiraju kako proizvođač i trgovac tako i potrošač(korisnik).

ECR je fokusirala svoja istraživanja na najvažnije tačke nastanka troškova u okviru lanca snabdevanja i to : iskorišćenost okruženja(prostora), logističke metode i normiranje. Da bi potrošačima uz atraktivne cene bila pružena i mogućnost što većeg izbora proizvoda , sektori trgovine i industrije treba da sarađuju u tim oblastima, a u okviru ECR-a.

Bitni preduslovi vezani za ove programe su jedinstvene logističke i skladišne jedinice i odgovarajući procesi. Na primer, za povezivanje različitih partnera u okviru lanca snabdevanja, putem EDI-a, neophodno je standardizovati oznake za primenu u prevozu i tehnički povezati partnere. Jedan od bitnih preduslova za funkcionisanje protoka standardizovanih informacija predstavlja i numerisanje artikala.

Da bi se upoznali sa iskustvima država iz okruženja, o njihovim iskustvima oko formiranja ECR-a, mi smo posetili ECR Austrije i ECR Croatie, koji posluju u okviru svojih GS1 Asocijacija, a koji su nas detaljno upoznali sa svojim radom i aktivnostima.

Na godišnjoj konferenciji ECR Evrope u Berlinu smo prisustvovali radnoj grupi za Category management. Na predavanjima je slikovito generisan čvrst, profitabilan rast kroz intenzivniju saradnju maloprodavac-dobavljač. Lansiran je zajednički, usaglašen, razvojni okvir ECR Evrope, sa ciljem da se izmene komercijalne relacije. Potrošač budućnosti , podstaknut zdravim, kreativnim i povezanim načinom života,će biti aktivan partner za maloprodavce i proizvođače. Izazov za kompanije je da izmene svoje strategije korišćenjem inovacija, personalizacijom i zajedničkim stvaranjem ključnih elemenata. Čuli smo poruke o perspektivi konkurencije integrisanih poslovnih sistema, o neophodnom partnerstvu u kanalima prometa, konkretne projekte i konkretna unapređenja posla.

Danas tehnologija dopušta razmenu informacija preko Interneta, što znatno olakšava primenu i širi potencijalni krug korisnika. Zamenom klasičnih metoda(papir,pošta,fax) razmene poslovnih informacija i dokumenata-elektronski, donosi direktne uštede i do 70%, čime se omogućava efikasnija organizacija i iskorišćenje radne snage, smeštajnih kapaciteta i transportnih sredstava.

 
Disclaimer/Copyright | Privatnost | Mapa sajta | Kontakt webmaster